제3장 성과관리의 이론

오늘날 인간에 대해 분권화와 자율화를 통해 스스로 목표를 설정하고 발전하고자 노력하는 존재로 보고 있으며, 성과관리에서 스스로 도전적인 목표치를 설정하고 자체적으로 평가를 하는 방법에 영향을 주었다.

공공선택론은 정치인 및 관료 등이 공익을 추구하는 것이 아니라, 시장의 상인과 동일하게 사적 이익을 추구하는 존재로 여길 수 있도록 인식의 전환을 제공하였으며, 공무원 개인에 대한 통제와 기존의 조직 운영 및 서비스 전달 등 전반적인 행정 체계에 대한 변화에 영향을 주었다.

주인 대리인 이론에서 주인과 대리인 상호 간 발전적이고 합리적인 관계를 지속적으로 유지하기 위해 성과관리 체계가 필요하다고 할 수 있다.